Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

TankAlert is een WhatsApp-dienst die je de drie goedkoopste tankstations in jouw buurt laat zien. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en proberen zo min mogelijk van je op te slaan. Hieronder leggen we precies uit wat we wel en niet doen.

Wie zijn wij?

TankAlert is een dienst van Stackk BV (KvK 71562214), gevestigd in Nederland. Voor vragen over je gegevens kun je ons mailen op hello@tank-alert.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

We verwerken alleen wat we nodig hebben om de dienst te laten werken:

Je telefoonnummer. Nodig om je via WhatsApp een antwoord te kunnen sturen. We slaan dit op zolang je de dienst gebruikt.
Je gekozen brandstof (Euro95, Euro98, Diesel of LPG). Zodat je niet bij elke vraag opnieuw hoeft te kiezen.
De laatste postcode die je hebt gestuurd. Alleen de laatste — eerdere postcodes bewaren we niet. Dit gebruiken we voor het WIJZIG-commando.
Een logboek van je opzoekingen: tijdstip, postcode en brandstoftype. We gebruiken dit om de dienst stabiel te houden en misbruik tegen te gaan.

Wat verwerken wij niet?

Geen GPS-coördinaten. Als je een locatie deelt via WhatsApp, gebruiken we die alleen op het moment zelf om de dichtstbijzijnde tankstations te vinden. Daarna worden de coördinaten direct weggegooid. Ze worden nooit opgeslagen.
Geen profilering of advertenties. We verkopen geen gegevens en we bouwen geen profielen van je gedrag.
Geen tracking. Onze website (tank-alert.nl) gebruikt geen analytics of trackingcookies.

Met wie delen wij gegevens?

We gebruiken een paar diensten die voor ons werken. Met elk van hen hebben we afspraken over zorgvuldige omgang met je gegevens (verwerkersovereenkomsten waar dat van toepassing is).

Twilio (VS) — verstuurt de WhatsApp-berichten. Ziet je telefoonnummer en de inhoud van de berichten. Twilio is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Railway (VS) — host onze servers en database. Twilio's servers staan in de EU; Railway draait op infrastructuur waar versleutelde gegevens worden verwerkt.
App it Up — onze databron voor brandstofprijzen. We sturen alleen een geanonimiseerde, onomkeerbare gebruikers-ID mee als je prijs-feedback geeft. Je telefoonnummer of locatie krijgen ze nooit.
Mollie — wordt gebruikt voor betalingen via iDEAL, als en wanneer we betaalde toegang inschakelen. Voorlopig is Mollie niet actief.

Verder delen we niets met derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Je account (telefoonnummer, brandstofkeuze, laatste postcode): zolang je de dienst gebruikt. Heb je 12 maanden lang niets aan ons gestuurd? Dan verwijderen we je gegevens automatisch.
Logboek van opzoekingen: wordt samen met je account verwijderd.
Feedbackgegevens (👍 / 👎 / prijscorrecties): geaggregeerd, niet aan jou gekoppeld, en na 90 dagen verwijderd.
Stuur je STOP? Dan verwijderen we je gegevens direct.

Op basis waarvan verwerken wij je gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1b AVG) — voor je telefoonnummer, brandstofkeuze en de laatste postcode. Zonder die gegevens kunnen we de dienst niet leveren.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f AVG) — voor het logboek van opzoekingen. We gebruiken dit om de dienst betrouwbaar te houden en om eventueel misbruik op te sporen.

Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

In te zien welke gegevens we van je hebben.
Te laten corrigeren als iets niet klopt.
Te laten verwijderen. Stuur STOP via WhatsApp — dan is het binnen seconden gedaan. Of mail ons op hello@tank-alert.nl.
De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We doen wat redelijkerwijs nodig is om je gegevens veilig te houden: verkeer over versleutelde verbindingen (HTTPS / WhatsApp end-to-end), beperkte toegang tot de database, geen GPS-opslag, en in logbestanden tonen we telefoonnummers nooit volledig.

Wijzigingen

We werken deze verklaring bij als de dienst verandert. De datum bovenaan toont wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij belangrijke wijzigingen sturen we je een bericht via WhatsApp.

Contact

Vragen? Mail ons op hello@tank-alert.nl.