Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

TankAlert is een WhatsApp-dienst die je de drie goedkoopste tankstations in jouw buurt laat zien. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en proberen zo min mogelijk van je op te slaan. Hieronder leggen we precies uit wat we wel en niet doen.

Wie zijn wij?

TankAlert is een dienst van Stackk BV (KvK 71562214), gevestigd in Nederland. Voor vragen over je gegevens kun je ons mailen op hello@tank-alert.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

We verwerken alleen wat we nodig hebben om de dienst te laten werken:

Je telefoonnummer. Nodig om je via WhatsApp een antwoord te kunnen sturen. We slaan dit op zolang je de dienst gebruikt.
Je gekozen brandstof (Euro95, Euro98, Diesel of LPG). Zodat je niet bij elke vraag opnieuw hoeft te kiezen.
De laatste postcode die je hebt gestuurd — of, als je een locatie deelt, de postcode van die plek (nooit de coördinaten zelf). Alleen de laatste — eerdere postcodes bewaren we niet. Hiermee kun je snel opnieuw zoeken, bijvoorbeeld na het wisselen van brandstof.
Een logboek van je opzoekingen: tijdstip, postcode en brandstoftype. We gebruiken dit om de dienst stabiel te houden en misbruik tegen te gaan.

Wat verwerken wij niet?

Geen GPS-coördinaten. Als je een locatie deelt via WhatsApp, gebruiken we die alleen op het moment zelf om de dichtstbijzijnde tankstations te vinden. Daarna worden de coördinaten direct weggegooid. Ze worden nooit opgeslagen.
Geen profilering of advertenties. We verkopen geen gegevens en we bouwen geen profielen van je gedrag.
Geen tracking. Onze website (tank-alert.nl) gebruikt geen cookies, geen analytics van derden en houdt niet bij wie je bent. Op de pagina met de rekentool tellen we wel hoe vaak die pagina wordt bekeken en hoe vaak de rekentool wordt gebruikt, als één totaal per dag. Zo'n telling bevat geen IP-adres, geen postcode en niets anders dat naar jou herleidbaar is, en er wordt niets op je apparaat opgeslagen.

De rekentool op onze website

Wat je invult. De postcode of woonplaats die je in de rekentool typt, zetten we om naar het midden van het postcodegebied (de vier cijfers). Daarmee rekenen we één keer en we koppelen het niet aan jou. We bewaren per postcodegebied van vier cijfers maximaal 30 dagen de rijafstanden naar tankstations, zodat we ze niet steeds opnieuw hoeven op te vragen. Een postcodegebied is geen persoonsgegeven.
Je IP-adres. Om misbruik te voorkomen tellen we hoeveel zoekopdrachten er per bezoeker per uur binnenkomen. Daarvoor gebruiken we een onherleidbare versie van je IP-adres, die alleen in het werkgeheugen van onze server staat en na een uur verdwijnt. We slaan je IP-adres nergens op.

Onze databronnen

De brandstofprijzen en tankstations die we je laten zien, halen we bij deze bronnen. Bij het ophalen van prijzen sturen we geen gegevens over jou mee.

App it Up — prijzen en tankstations in Nederland en België. Geef je feedback op een prijs van een Nederlands of Belgisch tankstation (een prijscorrectie of een opmerking), dan sturen we die door zodat zij hun prijzen kunnen verbeteren. Ze krijgen alleen het tankstation en je feedback, met "TankAlert" als afzender. Je telefoonnummer, je locatie en je overige berichten krijgen ze nooit, en ze kunnen niet zien wie de feedback stuurde. Een 👍 of 👎 blijft bij ons.
Tankerkönig — prijzen en tankstations in Duitsland. Deze gegevens komen van www.tankerkoenig.de en vallen onder de licentie CC BY 4.0. Wij selecteren en sorteren ze om je de goedkoopste stations in de buurt te laten zien. Tankerkönig krijgt nooit gegevens over jou, ook niet als je feedback geeft.

Vrienden uitnodigen

Als je een uitnodigingslink gebruikt, bewaren we wie je heeft uitgenodigd om de extra zoekopdrachten te kunnen toekennen. De uitnodiger krijgt alleen te zien dat iemand via de link een zoekopdracht heeft gedaan; het bericht noemt geen naam of telefoonnummer. Bij een bezoek aan een uitnodigingslink bewaren we een bezoekregistratie zonder IP-adres voor maximaal 90 dagen. Server- en hostinglogs kunnen hun eigen bewaartermijn hebben. Verwijderen we het account van een uitgenodigde gebruiker, dan verwijderen we de koppeling; de uitnodiger behoudt eerder verdiende zoekopdrachten zonder een verwijzing naar die persoon.

Met wie delen wij gegevens?

We gebruiken een paar diensten die voor ons werken. Met elk van hen hebben we afspraken over zorgvuldige omgang met je gegevens (verwerkersovereenkomsten waar dat van toepassing is).

Twilio (VS) — verstuurt de WhatsApp-berichten. Ziet je telefoonnummer en de inhoud van de berichten. Twilio is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Railway (VS) — host onze servers en database. Twilio's servers staan in de EU; Railway draait op infrastructuur waar versleutelde gegevens worden verwerkt.
Google (VS) — berekent rijafstanden naar tankstations (Google Maps Routes). Google krijgt daarvoor het vertrekpunt van een zoekopdracht: bij de rekentool het midden van je postcodegebied, in WhatsApp het midden van je postcodegebied of de locatie die je deelt. Nooit je telefoonnummer. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Mollie — verwerkt de betaling via iDEAL als je voor een betaalde functie kiest. Mollie ziet de betaalgegevens die je bij je bank invult; wij zien die nooit. Wij bewaren alleen het betaalkenmerk van Mollie, het bedrag, de status en tot wanneer je toegang loopt.

Verder delen we niets met derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Je account (telefoonnummer, brandstofkeuze, laatste postcode): zolang je de dienst gebruikt.
Logboek van opzoekingen: wordt samen met je account verwijderd.
Feedbackgegevens (👍 / 👎 / prijscorrecties): geaggregeerd en niet aan jou gekoppeld.
Betaalgegevens: die bewaren we langer. We zijn wettelijk verplicht onze administratie zeven jaar te bewaren, dus een betaling blijft in onze boekhouding staan ook als je je account laat verwijderen. Het gaat dan alleen om de transactie zelf, niet om je telefoonnummer.
Wil je dat we je gegevens verwijderen? Mail ons op hello@tank-alert.nl. We handelen zo'n verzoek binnen 30 dagen af.

Op basis waarvan verwerken wij je gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1b AVG) — voor je telefoonnummer, brandstofkeuze en de laatste postcode. Zonder die gegevens kunnen we de dienst niet leveren.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f AVG) — voor het tijdelijk gebruiken van een onherleidbare versie van je IP-adres om misbruik van de rekentool te voorkomen.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1f AVG) — voor het logboek van opzoekingen. We gebruiken dit om de dienst betrouwbaar te houden en om eventueel misbruik op te sporen.

Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

In te zien welke gegevens we van je hebben.
Te laten corrigeren als iets niet klopt.
Te laten verwijderen. Mail ons op hello@tank-alert.nl en we verwijderen je gegevens binnen 30 dagen.
De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We doen wat redelijkerwijs nodig is om je gegevens veilig te houden: verkeer over versleutelde verbindingen (HTTPS / WhatsApp end-to-end), beperkte toegang tot de database, geen GPS-opslag, en in logbestanden tonen we telefoonnummers nooit volledig.

Wijzigingen

We werken deze verklaring bij als de dienst verandert. De datum bovenaan toont wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij belangrijke wijzigingen sturen we je een bericht via WhatsApp.

Contact

Vragen? Mail ons op hello@tank-alert.nl.