Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026
Door TankAlert te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze zijn kort en eerlijk gehouden.
1. Wat is TankAlert?
TankAlert NL is een WhatsApp-dienst van Stackk BV. Stuur ons een Nederlandse postcode of deel je locatie, en je krijgt binnen seconden de drie goedkoopste tankstations in jouw buurt voor de gekozen brandstof.
2. Wat kost het?
De basis van TankAlert is gratis en blijft gratis: stuur een postcode of deel je locatie, en je krijgt de goedkoopste tankstations in je buurt. Voor normaal persoonlijk gebruik betaal je niets.
Daarnaast werken we aan extra functies waar we wél iets voor gaan vragen, bijvoorbeeld filteren op je eigen tankmerk. Die zijn altijd optioneel: je zit nooit automatisch vast aan een betaling en we sturen geen rekening zonder dat je daar zelf voor kiest.
3. TankAlert Plus
Kies je voor TankAlert Plus, dan gelden deze voorwaarden:
- Prijs: je ziet het bedrag in WhatsApp vlak voordat je betaalt. Dat is het bedrag dat je betaalt — er komt niets bij.
- Looptijd: één jaar, gerekend vanaf het moment dat je betaling binnen is. In je bevestiging staat tot welke datum je toegang loopt.
- Geen automatische verlenging. Na een jaar stopt het gewoon. We schrijven niets af, we sturen geen nieuwe rekening, en je hoeft niets op te zeggen. Wil je daarna weer een jaar, dan kies je daar zelf opnieuw voor.
- Betaling: eenmalig via iDEAL, verwerkt door Mollie.
- Levering: je toegang gaat in zodra de betaling binnen is. Je krijgt daarvan een bevestiging via WhatsApp.
4. Bedenktijd: 14 dagen
Je hebt na je aankoop 14 dagen bedenktijd. Zie je er binnen die periode van af, dan krijg je je geld volledig terug — je hoeft geen reden op te geven, ook niet als je de dienst intussen hebt gebruikt.
Mail daarvoor naar hello@tank-alert.nl vanaf het adres of met het telefoonnummer waarmee je TankAlert gebruikt. We storten het bedrag terug via dezelfde weg als waarmee je betaald hebt, uiterlijk 14 dagen nadat je het ons laat weten.
Ook na die 14 dagen kun je ons altijd mailen als er iets niet klopt. We kijken er dan gewoon naar.
5. Hoe gebruik je de dienst?
- Stuur een postcode (bijvoorbeeld 1011AB) of deel je locatie via WhatsApp.
- Bij je eerste bericht vragen we welke brandstof je tankt: Euro95, Euro98, Diesel of LPG.
- Wijzig je brandstof met het commando WIJZIG.
- Bekijk je status met STATUS.
- Vraag hulp met HELP.
- Wil je weg? Mail ons op hello@tank-alert.nl, dan verwijderen we je gegevens. Je krijgt van ons geen reclame of automatische meldingen — we antwoorden op je eigen berichten, en sturen zelf alleen iets als er wat belangrijks aan de dienst verandert.
6. Wat we doen om de informatie kloppend te houden
We werken de prijzen meerdere keren per dag bij via onze databron. Toch kunnen prijzen aan de pomp afwijken van wat wij tonen, bijvoorbeeld omdat een station net is bijgewerkt, of omdat er een lokale aanbieding loopt die niet in onze gegevens zit.
Ook proberen we te voorkomen dat je een tankstation aanbevolen krijgt dat op dat moment gesloten is. We gebruiken de openingstijden van de databron, maar feestdagen en incidentele sluitingen kennen we niet altijd.
Kortom: controleer altijd de prijs aan de pomp. Wij doen ons best, maar geven geen garantie op juistheid of beschikbaarheid van de getoonde gegevens.
7. Wat we van jou verwachten
- Gebruik de dienst voor jezelf, niet om geautomatiseerd grote hoeveelheden opzoekingen te doen.
- Stuur geen ongepaste of beledigende berichten.
- Misbruik (denk aan spammen, hacking-pogingen) leidt tot blokkering.
8. Onze aansprakelijkheid
We doen ons best om de dienst betrouwbaar te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat hij altijd beschikbaar is of dat alle prijzen exact kloppen op het moment dat je tankt. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van TankAlert, bijvoorbeeld als je extra kilometers rijdt en de prijs ter plekke anders blijkt.
Dit doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die je als consument hebt en die niet contractueel uitgesloten kunnen worden.
9. Wijzigingen aan de dienst
We kunnen de dienst veranderen, uitbreiden of stopzetten. Bij belangrijke wijzigingen, laten we het je weten via WhatsApp.
10. Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Korte versie: we slaan zo min mogelijk op, we verkopen niets, en je kunt op elk moment vragen om alles te laten verwijderen via hello@tank-alert.nl.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Stackk BV gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
12. Contact
Vragen, klachten of suggesties? Mail ons op hello@tank-alert.nl.